Service, Widerruf & Gewährleistung
- Live-Chat: über den Kontakt-Button rechts unten – bei Bedarf übernimmt ein Mitarbeiter
- E-Mail: post@willowplant.com
- Telefon: +43 677 62524224, Mo–Sa 09:00–17:00
- Kontaktformular
Als Verbraucher können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen – am einfachsten über Vertrag widerrufen. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, große Artikel gehen per Spedition zurück. Alle Details finden Sie unter Widerrufsrecht.
Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Übergabe. Gibt der Hersteller zusätzlich eine Garantie, steht sie beim Produkt.
Schreiben Sie an post@willowplant.com mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und Fotos (Gesamtansicht, Detail und Teilenummer laut Stückliste). Wir klären das mit dem Hersteller und schicken Ihnen ein Ersatzteil oder tauschen die Ware.
In Ihrem Kundenkonto unter Bestellungen. Dort können Sie auch jede Rechnung als PDF herunterladen.
Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Bewertung. Alternativ geht es in Ihrem Kundenkonto unter Bewertungen.
Anmelden können Sie sich unten auf jeder Seite. Abmelden geht jederzeit über den Link am Ende jedes Newsletters.
Das beschreiben wir ausführlich in unserer Datenschutzerklärung.